QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ĐIỆN THOẠI TẠI HỆ THỐNG NHẬT CƯỜNG MOBILE

 

1.Điện thoại hàng công ty:

- Trong vòng 24h đầu:

   + Máy bị lỗi phần cứng do lỗi của nhà sản xuất, Quý Khách sẽ được đổi ngay 01 máy khác tại tất cả các hệ thống Showroom của Nhật Cường Mobile.

   + Trường hợp máy không lỗi, vẫn còn nguyên vẹn trong vòng 24h muốn đổi, trả lại công ty sẽ trừ 10% giá trị mua. Khách có thẻ VIP sẽ được đổi miễn phí.

- Sau 24h :

   + Các máy lỗi, hỏng do lỗi của nhà sản xuất, Quý khách vui lòng mang đến các trung tâm bảo hành của hãng.

   + Quý khách có nhu cầu bán máy, đổi máy chúng tôi sẽ mua lại với giá cao nhất có thể ( Liên hệ trực tiếp tại CH từ 8h đến 18h hàng ngày)

 

2.Điện thoại hàng Nhật Cường:

- Trong vòng 1 tuần đầu ( 7 ngày): 

   + Máy bị lỗi phần cứng Quý khách sẽ được đổi ngay 01 máy khác tại tất cả hệ thống Showroom của Nhật Cường.

   + Trường hợp máy không lỗi, vẫn còn nguyên vẹn trong vòng 1 tuần muốn đổi, trả lại công ty sẽ trừ 10% giá trị mua.

- Sau 1 tuần ( 7 ngày ):

   + Quý khách sẽ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của Nhật Cường nơi gần nhất.

   + Quý khách có nhu cầu bán máy, đổi máy chúng tôi sẽ mua lại với giá cao nhất có thể ( Liên hệ trực tiếp tại CH từ 8h đến 18h hàng ngày)

 

3.Điện thoại cũ : 

- Trong vòng 1 tuần đầu ( 7 ngày): 

   + Máy bị lỗi phần cứng Quý khách sẽ được đổi ngay 01 máy khác tại tất cả hệ thống Showroom của Nhật Cường. Hoặc Quý khách có thể trả lại máy, nhận lại tiền ( 100% giá trị mua máy)

   + Trường hợp máy không lỗi, vẫn còn nguyên vẹn trong vòng 1 tuần đầu, Quý khách có thể đổi sang một máy tương đương ( tối đa 02 lần đổi) miễn phí.

       ++ Quý khách muốn trả lại, không đổi máy khác công ty sẽ trừ 10% giá trị khi mua.

- Sau 1 tuần ( 7 ngày ):

   + Quý khách sẽ được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của Nhật Cường nơi gần nhất.

   + Quý khách có nhu cầu bán máy, đổi máy chúng tôi sẽ mua lại với giá cao nhất có thể ( Liên hệ trực tiếp tại CH từ 8h đến 18h hàng ngày)

 4.Thời hạn bảo hành:

-Hàng công ty mới : Bảo hành tối thiểu 12 tháng tại các trung tâm bảo hành chính hãng trên toàn quốc theo tiêu chí của nhà cung cấp.

-Hàng mới BH Nhật Cường : bảo hành 12 tháng. Quý khách có thể yêu cầu mua không cần bảo hành chúng tôi sẽ trừ đi một khoản phí bảo hành đã có trong giá sản phẩm

-Hàng cũ : Bảo hành 03 tháng cho phần cứng hoặc tùy theo từng máy.

-Tất cả các mặt hàng điện thoại mua tại Nhật Cường đều được bảo hành phần mềm, cài đặt ứng dụng, games, nhạc ... miễn phí trong suốt thời gian sử dụng.

·       Lưu ý:

-         Với các lỗi do cài đặt, hiệu chỉnh phần mềm quý khách chỉ cần gọi điện hoặc email cho chúng tôi để nhận được sự hướng dẫn, nếu cần chúng tôi sẽ gửi phần mềm qua email và hướng dẫn cài đặt đến quý khách.

-         Nhật Cường không bảo hành với các lỗi do người sử dụng gây ra như rơi vỡ, ngấm nước, ngồi đè, chập điện, làm xây sước, rách tem bảo hành, hết hạn bảo hành. Tuy nhiên trong trường hợp đó hoặc hết hạn bảo hành chúng tôi sẽ nhận sửa chữa với chi phí thấp nhất có thể cho quý khách.

-         Khách hàng ở tỉnh xa, dùng máy mua của cty Nhật Cường nếu cần bảo hành xin liên hệ trước qua bộ phận bán hàng online (04.3938.5000 máy lẻ 155) gửi máy về, chúng tôi sẽ tiếp nhận bảo hành nhanh nhất có thể sau đó gửi trả lại (miễn phí gửi trả).
 

-         Bộ phận bảo hành không làm việc vào chủ nhật, tiếp nhận bảo hành từ 8h đến 17h từ thứ hai đến thứ 7, trừ các ngày lễ đặc biệt toàn quốc được nghỉ.

 

 

ĐỊA CHỈ CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

Máy hàng công ty, còn hạn bảo hành chính hãng đi bảo hành tại các địa chỉ sau:

 

HÃNG	TỈNH / THÀNH PHỐ	ĐỊA CHỈ	SỐ ĐIỆN THOẠI	EMAIL
Trung tâm bảo hành ĐT Nokia	Hà Nội	42 Lê Đại Hành	(04).3933.1566	[email protected]
		18 Điện Biên Phủ	(04).3747.3908	[email protected]
		156 Trần Duy Hưng	(04).3775.9655	[email protected]
Trung tâm bảo hành ĐT SAMSUNG	Hà Nội	Tầng 1 GrandPLAZA 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
Trung tâm bảo hành ĐT SONY ERICSSON	Hà Nội	16 Tràng Thi, Q. Hoàn Kiếm	(04).3943.5440
		70 Xã Đàn, Q. Đống Đa	(04).3936.3315
	TP. HCM	136 Nguyễn Cư Trinh, Q.1	(08).3920.5060	www.anbasc.com [email protected]
		161 Hai Bà Trưng, Quận 3	(08).8823.4169
Trung tâm bảo hành ĐT Philips	Hà Nội	184, 186 Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng	(04).3974.3988
	TP. HCM	382B – B1 Nam Kỳ Khởi Nghĩa F8 - Q3	(08).3526.5838
Trung tâm bảo hành ĐT Motorola	Hà Nội	184, 186 Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng	(04).3974.3988
		51 K1 Láng Hạ	(04).3772.4499
	TP. HCM	6A Tú Xương, Quận 3	(08).3932.0040
Trung tâm bảo hành ĐT HTC	Hà Nội	198 Triệu Việt Vương
	TP. HCM	101 Trần Hưng Đạo, Quận 1	(08).3920.2464 (08).3920.2462
		Lầu 1, Lucky Plaza, Quận 1	(08).3827.9950 (08).3827.9951
Trung tâm bảo hành ĐT LG	Hà Nội	108 Trần Đại Nghĩa, HBT	(04).3628.5565
Trung tâm bảo hành ĐT BlackBerry	Hà Nội	115 Xã Đàn, Hà Nội
Trung tâm bảo hành ĐT Ino	Hà Nội	72E, ngõ 283 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng