Được kế thừa khá nhiều sản phẩm anh chị ra mắt trước đó, thay vào đó L9 lại mang đến sự khác biệt đôi chút đó là kết hợp của hai trong một, máy đen viền bạc. Sườn trái máy gồm 2 nút chỉnh âm lượng và một nút nhấn mang chức năng ghi âm nhanh. Ngoài cổng mini USB sườn phải, bạn sẽ dễ dàng tìm ra khe cắm thẻ nhớ microSD gần đó được bảo vệ bằng một nấp đậy cao su chống bụi trong quá trình sử dụng.

Nếu như model L7 được thiết kế bằng kim loại thì ở L9 lại được thiết kế hoàn toàn bằng nhựa. Điểm khác biệt chính là cách mà các phím nhấn được phân chia bằng những đường phân cách nhô lên giúp người dùng nhận dạng các phím nhấn một cách dễ dàng. Không chỉ vậy, bàn phím này còn được trang bị thêm hai phím chức năng FM radio và Back để truy xuất nhanh. Đèn nền phím hiển thị ánh sáng xanh dương trông khá ấn tượng giúp bạn dể dàng sử dụng máy khi trong điều kiện thiếu sáng.

Có màn hình TFT 2 inch, khả năng hiển thị 256K màu cho độ phân giải 176 x 220 pixel, có thể nói màn hình của L9 hoàn toàn giống với loại màn hình sử dụng cho L7. Hình ảnh màn hình L9 thể hiện khá rõ, và đủ lớn để hiển thị tất cả những ứng dụng cần thiết. Cái mới của L9 là giao diện Juix đây được xem là một cải tiến mới của Motorola. Nó mang đến một góc nhìn tốt hơn, đẹp hơn và dễ dàng tương tác hơn.