Mặc dù ra đời sau K750i nhưng chiếc máy này không chỉ kế thừa những điểm ăn khách của chiếc camera phone đã thành danh, nó còn được bổ sung những tính năng mới hấp dẫn hơn trong một dáng vẻ vừa thời trang, vừa thanh lịch mà giá lại hợp lý.

Đầu tiên phải kể đến những điểm tinh túy trong thiết kế của K550i. Điện thoại có hai màu chính (đen và trắng ngọc trai). Máy có kích thước 102 x 46 x 14 mm, trong khi K750i dày hơn (100 x 46 x 20,5 mm). Hơn nữa, trọng lượng của K550i lại nhẹ nên dễ cầm. Màn hình 1,99 inch (31 x 40 mm) của máy có thể hiển thị tới 262.000 màu (TFT) và diễn tả đủ 6 dòng chữ, 3 dòng lệnh.

Nắp đậy camera sau máy bằng kim loại không gồ lên mà phẳng, dẹt nhưng lại có thể trượt ra dễ dàng bằng một ngón tay. Phía dưới nắp là một tấm gương phản xạ nhỏ dùng cho chụp ảnh chân dung. Kế trên đó một chút là đèn flash.

Có bề ngoài giống K550i là người em cũng mới ra mắt W610i thuộc dòng Walkman. Tuy nhiên, so với Sony Ericsson W610i, mặt sau của K550i có đôi chút khác biệt, mang đặc trưng của một chiếc điện thoại CyberShot. Khe cắm thẻ nhớ nằm bên trái thân máy nhưng để cắm thẻ vào, bạn buộc phải tháo cả nắp đậy pin. Sườn phải là các nút chỉnh âm lượng loa và khởi động camera, các phím này này đều to và cho cảm giác bấm tốt.

Giao diện thân thuộc.

Menu chính của K550i trông khá đơn giản, màn hình gồm 12 icon. Bạn có thể tạo phím tắt tới từng menu cần thiết trên các phím chỉnh hướng. Có 12 biểu tượng menu trên màn hình chính và các menu phụ được bố trí theo chiều dọc truyền thống. Các chủ đề khác được bố trí nằm ngang cho phép xem được nhiều mục với các phím điều hướng.

Danh bạ tới 1.000 contact có thể lưu tối đa 2.500 số điện thoại. Bên cạnh đó, bạn có thể lưu những thông tin cần thiết về mỗi entry như địa chỉ, e-mail, ngày sinh, và các thông tin khác. Các contact có thể được sắp xếp theo nhiều mục, đặc biệt, sau khi bạn chỉnh sửa hay thêm một contact mới, máy sẽ tự động sắp xếp lại.

Những công cụ phục vụ cho việc nhắn tin đều là công cụ chuẩn, có những mẩu tin đã soạn sẵn và bạn cũng có thể tự tạo thêm. Những "message" nhận được đều được lưu vào thẻ và bộ nhớ của máy. Chức năng chat khi kết nối GPRS cũng được hỗ trợ, nhưng các biểu tượng cũ được thay thế bằng các emotion trông mới lạ và hấp dẫn hơn.

Entertainment là menu lưu trữ các bức ảnh và file nhạc, ngoài ra, phần mềm giải trí như MusicDJ, VideoDJ giúp tạo thêm các hiệu ứng cho các bức ảnh và video clip với nhiều hiệu ứng thú vị. Bạn có thể gửi file video qua tin nhắn MMS hay e-mail.

Connectivity - nơi cài đặt các kết nối từ WAP, GPRS cũng như EDGE cho tới Bluetooth và Synchronization (đồng bộ hóa dữ liệu). Các chức năng này hoạt động khá ổn định và không có gián đoạn xảy ra khi kết nối Bluetooth hay đồng bộ thiết bị với máy tính.

Trình duyệt NetFront 2.0 hỗ trợ các trang web dạng HTML và các trang web đơn giản giúp bạn tải về máy những bức ảnh theme hay nhạc chuông nhanh chóng. Cùng RSS Feeds, người dùng có thể lưu những đường link từ Internet để đọc tin nhanh hơn.

Ứng dụng đa phương tiện.

Camera 2.0 Megapixel với chức năng tự động lấy nét của K550i cũng đã làm rạng danh tên tuổi K750i một thời. Với 4 độ phân giải: 1.632 x 1.224; 1.280 x 960, 640 x 480 pixel, người dùng có đầy đủ lựa chọn kích thước ảnh phù hợp với mục đích của mình (rửa, lưu trong máy hay gửi qua MMS). So với các dòng Walkman thì chất lượng hình trên K550i cao hơn, chứng tỏ ưu thế của dòng Cybershot.

Phần mềm chơi video có khả năng đọc các đoạn clip độ phân giải QVGA ở mức 30 khung hình/giây. Điện thoại hỗ trợ các định dạng MP3 (AAC, eAAC+, WMA ), chất lượng âm thanh khá tốt. Equalizer giúp chỉnh 5 thanh âm cùng các chế độ chuẩn như Bass, Voice, Treble. Âm lượng của K550i nói chung là ổn định, to và rõ ngay cả khi ở trong môi trường ổn ào.